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《触点:短暂互动中潜藏的领导艺术》 / [美]柯南特(Douglas Conan / 经管
带领美国食品业巨头 谷底翻身的领导精髓 8年见证触点神奇力量 2001年:金宝汤股价大幅下滑,远远落后于标准普尔500指数;核心业务损失惨重,员工敬业度低于2:1,管理系统几近崩溃,公司濒临破产。柯南特...
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